Наличие стиля. Хороший сайт соответствует уже существующим маркетинговым материалам компании, корпоративным цветам и ценностям. При этом на нем соблюдаются законы композиции и разумно использоваться пустое пространство. Он пробуждает у пользователя необходимые чувства: надежности, радости, уверенности, сострадания — в зависимости от целей компании.

​

Качество контента. Оно состоит из двух показателей: читабельности полезности. Если полезный контент будет нечитабельным, то пользователь никогда не узнает, насколько он был ценным. В то же время неинтересное наполнение, которое не несет пользы, не спасет даже самый лучший дизайн.

​

Можно ли доверять этому сайту? Корпоративный сайт, где в качестве средства связи указан только адрес электронной почты, вызывает недоверие у пользователей. Блоги, об авторах которых ничего не известно, кажутся ненадежными.

 

Магазины, которые не рассказывают ничего о способах оплаты и доставки не получают заказов. Поэтому проверьте:

 

• Понятно ли, кому принадлежит сайт?

• Заметен ли логотип компании?

• Предоставляются ли подробные контактные данные: почтовый адрес, карта проезда, время работы, номера телефонов, адрес электронной почты.

• Есть ли на сайте раздел, посвященный сотрудникам компании? Наличие такого раздела создает ощущение уже состоявшегося знакомства.

• Имеются ли на сайте отзывы клиентов и портфолио?

• Что известно об истории компании? Как давно она существует? Кто основатель? Кто инвесторы? Какие у компании цели?

• Есть ли сведения о гарантийном возврате и обслуживании? Условиях использования и политике конфиденциальности?